No envían el producto y no dan Ninguna respuesta ni solución

Horrible la atención, uno compra un producto esperanzado de que va a llegar, justamente era un regalo para el día de mañana y con esto lo único que hacen ¿

No responde los mensajes. Puso una semana para entregar, cuando llegó la fecha me llegó el anuncio de que podía cambiar porque el vendedor no había despachado