Llego mi producto y no es lo que pedí, al hablarle al vendedor en vez de darme opción de hacer el cambio, solo me pide cancelar la compra y devolver el producto

Venden productos distintos a los que indican en la publicación. Luego cuando uno reclama dicen que fue un error de publicación y se lavan las manos del problema

Me envió un producto distinto del pagado y solicitado. La experiencia de devolución ha sido hasta ahora negativa y llena de obstáculos.